Термины и определения.

Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет https://yuliamakogon.com/, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом Клиентам для оформления Заказов.

Сайт - https://yuliamakogon.com/

Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее Товары у ИП Пимова Юлия Олеговна, которые представлены на Сайте https://yuliamakogon.com/ , для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Пимова Юлия Олеговна ИНН 500178016740; ОГРНИП 319508100198051; Юр. адрес: Московская обл., г. Балашиха, мкр.Салтыковка, Мирской пр-д, д.14, кв.118; Р/сч.40802810770010210194; Кор.сч.  30101810645250000092; Банк Московский филиал АО КБ «МОДУЛЬБАНК» ; БИК    044525092; 

Стороны - Продавец и Клиент при совместном упоминании.

Товар – объект (изделие), представленный для продажи в Интернет-магазине.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный Заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление Заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

 

1. Общие положения

1.1. Сайтом владеет и управляет ИП Пимова Юлия Олеговна

1.2. Настоящие Условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и часть 2 статьи 437 ГК РФ.

1.3. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.

1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; «Правила продажи товаров дистанционным способом» утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612; «Перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01. 1998г. № 55.

1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

1.7. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.

1.8. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

1.9. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет.

1.10. Оформление Заказа в Интернет-магазине, подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие. Оформляя заказ на Сайте, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент принимает на себя обязательства по корректному использованию сервисов и услуг Сайта, а также обязательства по оплате и приемке. Продавец в свою очередь обязуется исполнить собственные обязательства по оказанию сервисов и услуг, а также по доставке и передаче в собственность Клиента оплаченного Товара на условиях настоящего Договора. 

2. Информация о товаре

2.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте Интернет-магазина.

2.2. Цена Товара, указанная на Сайте, не включает стоимость доставки, а также таможенные пошлины.

2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом.

2.4. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.5. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.6. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, можно обратится по адресу электронной почты yuliamakogon.info@gmail.com.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт Интернет-магазина либо с помощью специалиста по работе с Клиентами.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

3.2.1. фамилия, имя Клиента или указанного им лица (получателя);

3.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Клиента);

3.2.3. адрес электронной почты;

3.2.4. контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с Клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в п. 10 оферты) и информации по Заказу или Заказам.

3.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Клиентом Товара указываются в «корзине» Клиента на Сайте Интернет-магазина.

3.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Клиента. В случае не предоставления необходимой информации Клиентом, Продавец не несет ответственности за выбранный Клиентом Товар.

3.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.

3.7. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.8. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.

3.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Клиентом считается заключенным с момента выдачи Продавцом Клиенту кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4. Принятие заказа

4.1. После оформления Заказа на указанный электронный адрес Клиента высылается письмо с подтверждением принятия заказа на обработку.

4.2. Заказы, поступающие в рабочие дни с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00 по московскому времени, обрабатываются в течение 24 часов. При оформлении заказа в выходные и праздничные дни, обработка заказа осуществляется в ближайший рабочий день.

4.3. После обработки Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием наличия Товара, его стоимости, доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются). При отсутствии Товара на складе и возможности его последующего пошива, Клиенту предлагается услуга «Изготовление под заказ» (п. 5 оферты).

4.4. Продавец оставляет за собой право аннулировать заявку Клиента на этапе подтверждения заявки.

4.5. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону/электронной почте. При невозможности связаться с Клиентом в течение 3 (трех) дней, сделанный Клиентом Заказ аннулируется, при этом, Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

4.6. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о дате доставке Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Сроки обработки и доставки Заказа в предпраздничный период могут быть увеличены.

5. Услуга «Изготовление под заказ»

5.1. При отсутствии Товара на складе и возможности его последующего пошива, Клиенту предлагается услуга «Изготовление под заказ».

5.2. Выполнение Заказа осуществляется после 100% предоплаты и в течение 2 недель с даты подтверждения Заказа менеджером.

5.3. Готовые изделия не подлежат обмену и возврату, за исключением Товаров ненадлежащего качества.

5.4. Услуга «Изготовление под заказ» предполагает только пошив в доступной размерной сетке. Замена и подбор ткани, фурнитуры, элементов декора в данную услугу не входит. 

6. Условия оплаты

6.1. Платежи за Товар и его доставку осуществляются в валюте РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.

6.2. Оплата Заказа осуществляется по карте Visa, Mastercard, Maestro и Мир на сайте https://yuliamakogon.com/.

6.3. Для оплаты заказа используется только одна банковская карта. Для использования нескольких карт Клиенту необходимо разместить отдельные Заказы.

6.4. При успешной транзакции Клиент получает письмо с подтверждением.  

7. Доставка

7.1. Место доставки Товара Клиент указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) по причине сообщения или указания Клиентом неточной или недостоверной информации.

7.2. Стоимость и сроки доставки: 

       по Москве:

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 400 руб. 

Стоимость доставки по Москве за пределами МКАД - 500 руб. 

       по Московской области:

Стоимость доставки - 500 руб. 

       по России:

Стоимость доставки - 500 руб.

       по миру:

Стоимость  доставки - от 3000 руб. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально, исходя из веса заказа и места его доставки. Стоимость доставки вносится менеджером после подтверждения Заказа. Соглашаясь с условиями продажи, Клиент обязуется оплатить доставку Товара, а также налоги с продаж и таможенные пошлины, в случае их применения к Заказу. Покупатель вправе выбрать самостоятельно курьерскую службу, при этом организация и оплата доставки осуществляется за счет Клиента.

7.3. Соглашаясь с условиями продажи, Клиент обязуется оплатить доставку Товара, а также налоги с продаж и таможенные пошлины, в случае их применения к Заказу. Выбор курьерской службы остается за Продавцом.

7.4. Срок доставки Товара Клиенту состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

7.5. При курьерской доставке Товар вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

7.6. Во избежание случаев мошенничества - при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

7.7. При передаче Товара Клиент должен проверить его внешний вид и упаковку (на наличие/отсутствие явных недостатков), количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

7.8. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Товара и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.

7.9. В случае недоставки Товара по вине курьерской службы, Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

7.10. Информация о Товаре доводится до сведения Клиента в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

8. Возврат

Возврат товара надлежащего качества

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 календарных дней (пункт 21 «Правила продажи товаров дистанционным способом» утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612).

8.2. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: сохранен товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

8.3. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно «Перечня непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01. 1998 г. № 55, в том числе нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия. 

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:

- его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и комплектность;

- потребительские свойства Товара;

- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

Возврат осуществляется при наличии заполненного заявления на возврат, форма которого размещена на Сайте,  и документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный или кассовый чек). Товарный или кассовый чек и заявление на возврат можно предоставить по адресу электронной почты yuliamakogon.info@gmail.com.

8.5. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества ему возвращается денежная сумма, уплаченная за Товар в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования.

Возврат Товара ненадлежащего качества.

8.6. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который имеет наличие недостатков, в связи с чем Товар не соответствует обязательным требованиям, целям, для которых Товар такого рода обычно используется. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте, не является неисправностью или не функциональностью Товара.

8.7. Для оформления возврата Товара ненадлежащего качества Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и предоставить заявление на возврат  и Товарный чек на почту yuliamakogon.info@gmail.com. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Клиентом Товар.

8.8. В случае возврата Товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом, налоги с продаж и таможенные пошлины не возвращаются Клиенту.

8.9. В случае отсутствия на Сайте аналогичного Товара и отсутствия спора о причинах возникновения недостатков в Товаре, его стоимость возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом Товара ненадлежащего качества.

8.10. Срок гарантии на одежду и обувь – 30 дней со дня получения Товара.

8.11. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, возврат Товара может быть выполнен только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный Товар.

9. Форс-мажор

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных Клиентов

10.1. При регистрации, оформлении Заказа на Сайте или передаче данных специалисту по работе с Клиентами по телефону Клиент предоставляет ИП Пимова Юлия Олеговна следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, пол, дата рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди Клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки Товара, контроля удовлетворенности Клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.

Лица, посещающие Сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный Клиентом электронный адрес. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин. Для этого Клиент должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес yuliamakogon.info@gmail.com.

10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

10.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://yuliamakogon.com/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. Интеллектуальная собственность

Все фотографии размещенные на сайте https://yuliamakogon.com/ носят информационно - ознакомительный характер.

Все права на фотографии принадлежат их правообладателям. По вопросам правообладателя просим Вас связаться по адресу  yuliamakogon.info@gmail.com. 

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Пимова Юлия Олеговна

ИНН 500178016740

ОГРНИП 319508100198051

Юр. адрес: Московская обл., г.Балашиха, мкр.Салтыковка, Мирской пр-д, д.14, кв.118

Р/сч. 40802810770010210194

Кор.сч. 30101810645250000092  

Банк Московский филиал АО КБ «МОДУЛЬБАНК»

БИК 044525092